Este documento describe\u00a0la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda. Tambi\u00e9n describe\u00a0que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, as\u00ed como el procedimiento para ejercer sus\u00a0derechos ARCO.<\/p>\n
3. Responsable de la protecci\u00f3n de sus datos personales.<\/h2>\n
TECNORAMA FOTOPANORAMICAS S. A. DE C. V. con domicilio en\u00a0Blvd. Lomas Residencial Pachuca No. 111. Fracc. Lomas Residencial Pachuca. Pachuca, Hgo. C.P. 42094. M\u00e9xico. Es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.<\/p>\n
3.1. Nuestro Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos.<\/h3>\n\n- Responsable: Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n
- Correo electr\u00f3nico:\u00a0
![\"privacidad_correo\"](\"https:\/\/tecnorama.com.mx\/web\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/privacidad_correo.png\")
<\/li>\n - Tel\u00e9fono:\u00a0+52 (771) 713 7018.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
4. \u00bfPara qu\u00e9 fines recabamos y utilizamos sus datos personales?<\/h2>\n
Sus datos personales ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>\n
\n- Proveer al titular de los datos los servicios solicitados o contratados.<\/li>\n
- Responder o solicitar a sus requerimientos de informaci\u00f3n, atenci\u00f3n y servicio.<\/li>\n
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos o solicitamos.<\/li>\n
- Archivo de registros y expediente de la relaci\u00f3n contractual para seguimiento de servicios futuros.<\/li>\n
- Gesti\u00f3n financiera, facturaci\u00f3n y cobro.<\/li>\n
- Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contra\u00eddo con usted.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Adicionalmente, sus datos personales podr\u00e1n ser utilizados para:<\/p>\n
\n- Promoci\u00f3n y mercadeo de nuestros productos y servicios.<\/li>\n
- Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar h\u00e1bitos de uso y consumo.<\/li>\n
- Ofrecer o solicitar nuevos productos y servicios a la medida de los intereses y necesidades de nuestros clientes.<\/li>\n
- Realizar evaluaciones peri\u00f3dicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.<\/li>\n
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relaci\u00f3n con los ya contratados o adquiridos.<\/li>\n
- Boletines y comunicados sobre nuestra organizaci\u00f3n.<\/li>\n
- Solicitud de pedidos a proveedores.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
4.1. \u00bfDe d\u00f3nde obtenemos sus datos personales?<\/h3>\n
Para las finalidades se\u00f1aladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas y fuentes:<\/p>\n
\n- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en l\u00ednea.<\/li>\n
- Por tel\u00e9fono, fax, correo electr\u00f3nico, chat, mensajes de texto MSM y otros medios electr\u00f3nicos.<\/li>\n
- Cuando usted nos los proporciona personalmente de forma verbal, escrita o por medio de nuestros formatos impresos.<\/li>\n
- Cuando obtenemos informaci\u00f3n a trav\u00e9s de otras fuentes de acceso p\u00fablico que est\u00e1n permitidas por la ley (directorios telef\u00f3nicos o laborales, sitios web, etc.).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
4.2. Datos personales que recabamos.<\/h3>\n
Personas f\u00edsicas y morales:<\/b><\/p>\n\n- Nombre comercial.<\/li>\n
- Raz\u00f3n social.<\/li>\n
- Informaci\u00f3n fiscal.\n
\n- RFC.<\/li>\n
- Domicilio fiscal.<\/li>\n
- Correo electr\u00f3nico para facturaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Contactos personales:\n
\n- Nombre(s), apellido paterno, apellido materno.<\/li>\n
- Tel\u00e9fono, Celular, Fax, radio, correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Informaci\u00f3n de pedidos:<\/b><\/p>\n\n- Domicilio postal\/entrega.<\/li>\n
- Informaci\u00f3n multimedia, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, video, audio y\/o texto que pueden contener informaci\u00f3n personal.<\/li>\n
- Marcas registradas a nombre de particulares con previo permiso de uso.<\/li>\n<\/ol>\n
Dentro de la empresa\u00a0<\/b>(con fines de seguridad y estad\u00edstica):<\/b><\/p>\n\n- Circuito cerrado.<\/li>\n
- Registro de entrada y salida de instalaciones.<\/li>\n
- Bit\u00e1cora de \u00e1rea de vigilancia, ocasionalmente.<\/li>\n<\/ol>\n
Servicios electr\u00f3nicos:<\/b><\/p>\n\n- Nombre de usuario y contrase\u00f1a de los sistemas de atenci\u00f3n a clientes de nuestra empresa.<\/li>\n
- Identificaci\u00f3n en redes sociales\u00a0 (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc.)<\/li>\n<\/ol>\n
Informaci\u00f3n financiera y medios de pago:<\/b><\/p>\n\n- Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (se aplican en terminales bancarias, PayPal. En ning\u00fan caso nosotros podemos conocer los datos de sus tarjetas adem\u00e1s de que Ud. tiene que estar presente al momento de pagar con estos instrumentos bancarios).<\/li>\n
- Cheques.<\/li>\n
- Pagares.<\/li>\n
- Facturaci\u00f3n y recibos de pago.<\/li>\n
- Informaci\u00f3n de cuentas bancarias para dep\u00f3sitos o transferencias electr\u00f3nicas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
5. Derechos ARCO: \u00bfC\u00f3mo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento para el tratamiento su informaci\u00f3n personal?<\/h2>\n
Usted tiene derecho constitucional de\u00a0acceder\u00a0y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, as\u00ed como a\u00a0rectificarlos\u00a0y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos;\u00a0cancelarlos\u00a0y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades se\u00f1alados en el presente aviso de privacidad, o que est\u00e9n siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relaci\u00f3n contractual o de servicio, o bien,\u00a0oponerse\u00a0al tratamiento de los mismos para fines espec\u00edficos.<\/p>\n
5.1. Mecanismos implementados para el ejercicio expedito de sus\u00a0Derechos ARCO, as\u00ed como los plazos, informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n que debe contener su solicitud.<\/h3>\n
Instrucciones:<\/p>\n
\n- Tiempos y plazos de respuesta: Para cualquier solicitud presentada por este medio, el Responsable contestar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas h\u00e1biles, contados desde la fecha en que recibi\u00f3 la solicitud, para comunicarle si la misma es procedente (este plazo puede ser ampliado por una sola vez, por un periodo igual).<\/li>\n
- En caso de que haya procedido su solicitud, el responsable tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles para otorgarle el Acceso a su informaci\u00f3n personal, llevar a cabo su Recti\ufb01caci\u00f3n, realizar las gestiones necesarias para la Cancelaci\u00f3n de sus datos personales, o \ufb01nalizar el uso de los mismos (Este plazo puede ser ampliado por una sola vez, por un periodo igual).<\/li>\n
- Estos plazos tambi\u00e9n resultan aplicables para la revocaci\u00f3n del consentimiento y para limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales.<\/li>\n
- En todos los casos se le entregar\u00e1 un acuse de recibo de tu solicitud, en el que se indica la fecha en que la presento ante el Responsable.<\/li>\n
- Si su solicitud es de Rectificaci\u00f3n, aseg\u00farese de contar con la documentaci\u00f3n (tambi\u00e9n digitalizada) que permita comprobar los cambios a realizar en sus datos personales.<\/li>\n
- Para iniciar el tr\u00e1mite y acreditar su identidad como Titular, aseg\u00farese de contar – en formato digital (escaneado) – con uno o m\u00e1s de los siguientes documentos oficiales: Credencial del IFE, Pasaporte, Cartilla Militar, C\u00e9dula Profesional, Credencial de Afiliaci\u00f3n al IMSS o ISSSTE para enviarlos en su documentaci\u00f3n.<\/li>\n
- Si su solicitud no es clara, es err\u00f3nea o incompleta, el responsable podr\u00e1 pedirle que aporte informaci\u00f3n adicional para atender su petici\u00f3n dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/li>\n
- Como titular contar\u00e1 con 10 d\u00edas h\u00e1biles para atender el requerimiento de informaci\u00f3n adicional del responsable, contados a partir del d\u00eda siguiente en que lo haya recibido. Si no lo hace, la solicitud se dar\u00e1 como NO presentada. En caso de que atienda el requerimiento de informaci\u00f3n, el plazo para que el responsable d\u00e9 respuesta a la solicitud empezar\u00e1 a correr al d\u00eda siguiente de que haya atendido el requerimiento.<\/li>\n
- Finalmente, y en caso de que su solicitud sea aceptada, el Responsable se reserva el derecho de solicitarle el original de la identificaci\u00f3n y de esta forma hacer la acreditaci\u00f3n de identidad de manera fehaciente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
La Ley le otorga, como Titular de sus datos, el derecho a acceder, recti\ufb01car y cancelar tu informaci\u00f3n personal en posesi\u00f3n de terceros, as\u00ed como oponerte a su uso. A estos derechos se les conoce como derechos ARCO.<\/p>\n
Recuerde que para que pueda ejercer sus derechos ante el responsable o el IFAI, deber\u00e1 demostrar que Ud. es el titular de los datos o, en caso de que lo haga a trav\u00e9s de representante, deber\u00e1 acreditar \u00e9sta titularidad.<\/p>\n
Para mayor informaci\u00f3n sobre nuestro aviso de privacidad, favor de comunicarse con el Director de nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos de Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V.<\/p>\n
5.2. \u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos ARCO?<\/h3>\n
\n\n\nDerecho de Acceso:<\/b><\/td>\n Tiene el derecho de Acceder a su informaci\u00f3n personal, a \ufb01n de conocer cu\u00e1l es y el estado en que se encuentra, es decir, si es correcta y actualizada, o para conocer para qu\u00e9 \ufb01nes se utiliza.Asimismo, a trav\u00e9s del ejercicio de este derecho puede conocer las caracter\u00edsticas generales del uso de tus datos personales.<\/td>\n<\/tr>\n \nDerecho de rectificaci\u00f3n:<\/b><\/td>\n Tiene el derecho a recti\ufb01car o corregir su informaci\u00f3n personal, cuando \u00e9sta resulte ser incompleta, inexacta o desactualizada.Ejemplo: Puedes solicitar a su asociaci\u00f3n de cond\u00f3minos que te borre de las lista de morosos, si ya pagaste la deuda que ten\u00edas con el condominio.<\/td>\n<\/tr>\n \nDerecho de cancelaci\u00f3n:<\/b><\/td>\n Tiene el derecho a solicitar que sus datos personales se cancelen, es decir, se eliminen cuando consideren que no est\u00e1n siendo utilizados o tratados conforme a las obligaciones y deberes que tiene el responsable.IMPORTANTE:<\/b>\u00a0La eliminaci\u00f3n de los datos personales no siempre procede de manera inmediata, pues a veces es necesaria la conservaci\u00f3n de los mismos con \ufb01nes legales, de responsabilidades o contractuales. A este periodo la Ley le denomina bloqueo, y durante el mismo sus datos personales no podr\u00e1n ser utilizados para ninguna \ufb01nalidad, y una vez concluido deber\u00e1n ser eliminados, pero tendr\u00e1s la certeza de que no podr\u00e1n ser usados nuevamente.\u00bfEn qu\u00e9 casos no procede el Derecho de Cancelaci\u00f3n?<\/b>Es importante que tenga presente que no siempre proceder\u00e1 la cancelaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal. En particular, tus datos personales no podr\u00e1n ser eliminados de una base de datos o archivo cuando:<\/p>\n\n- Sean necesarios para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el titular.<\/li>\n
- Sean objeto de tratamiento para la prevenci\u00f3n o para el diagn\u00f3stico m\u00e9dico o la gesti\u00f3n de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.<\/li>\n
- Se re\ufb01era a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;<\/li>\n
- Deban ser tratados por disposici\u00f3n legal.<\/li>\n
- Se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones \ufb01scales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.<\/li>\n
- Sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del titular (menores de edad).<\/li>\n
- Sean necesarios para realizar, a juicio de la autoridad, una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n
Ejemplo: No proceder\u00eda la cancelaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito, si a\u00fan tienes una deuda con la instituci\u00f3n que te la otorg\u00f3.<\/td>\n<\/tr>\n
\nDerecho de Oposici\u00f3n:<\/b><\/td>\n Tienes el derecho a oponerte al uso de tu informaci\u00f3n personal cuando:<\/p>\n\n- Por alguna causa leg\u00edtima sea necesario parar el uso de los datos personales, a \ufb01n de evitar un da\u00f1o a su persona.<\/li>\n
- No quiera que su informaci\u00f3n personal sea utilizada para ciertos \ufb01nes o por ciertas personas, empresas, negocios, asociaciones, o cualquier tercero.<\/li>\n<\/ul>\n
Un ejemplo muy claro de este derecho es manifestar su oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos personales para \ufb01nes comerciales o publicitarios.<\/p>\n
Es importante que tome en cuenta que el ejercicio del derecho de oposici\u00f3n no proceder\u00e1 en aquellos casos en los que el tratamiento de su informaci\u00f3n personal sea necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Para cualquiera de los casos en los que Ud. quiera ejercer sus derechos ARCO debe hacerlo enviando por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con una copia de alguna de la identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>\n
5.3. \u00bfC\u00f3mo puede limitar el uso divulgaci\u00f3n de sus datos personales?<\/h3>\n
Como Titular de sus datos personales, puede limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales para que sean utilizados con fines de mercadotecnia, comunicaci\u00f3n o promociones por parte del responsable.<\/p>\n
Si usted desea limitar el uso y divulgaci\u00f3n de sus datos personales para:<\/p>\n
\n- Fines de promoci\u00f3n y\/o mercadotecnia.<\/li>\n
- Encuestas de calidad en el servicio.<\/li>\n
- Sondeos de opini\u00f3n.<\/li>\n
- Referencias y\/o recomendaci\u00f3n de terceros.<\/li>\n
- Otros (especificar).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Debe enviar por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con copia de alguna de las identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>\n
5.4. \u00bfC\u00f3mo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?<\/h3>\n
Puedes revocar o retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para todas las \ufb01nalidades que haya consentido (revocaci\u00f3n total) o s\u00f3lo para alguna de ellas (revocaci\u00f3n parcial), eso lo decide Ud., seg\u00fan sus propios intereses.<\/p>\n
Es importante que tenga en cuenta que la revocaci\u00f3n total implica terminar la relaci\u00f3n que tenga con el responsable del manejo de tu informaci\u00f3n personal, pues esa persona, empresa, negocio u organizaci\u00f3n ya no podr\u00e1 usar tus datos personales para ninguna \ufb01nalidad.<\/p>\n
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorg\u00f3 para el uso de sus datos personales, su solicitud debe de contener la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n
\n- Tipo de solicitud de Revocaci\u00f3n al Consentimiento para el uso de mis datos personales: \u00bfTotal o Parcial?<\/li>\n
- Indicar las finalidades (prop\u00f3sitos) para las cuales solicita que tu Consentimiento sea REVOCADO.<\/li>\n
- Indicar cu\u00e1les datos personales solicita que NO sean utilizados para las finalidades mencionadas.<\/li>\n
- Mencionar otros elementos o documentos para sustentar su solicitud o facilitar la localizaci\u00f3n de los datos personales, puede enviar copias de documentos anexos a su solicitud.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Debe enviar por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con copia de alguna de las identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>\n
6. Transferencia de datos personales.<\/h2>\n
Sus datos personales ser\u00e1n\u00a0Remitidos\u00a0en los t\u00e9rminos que indica la Ley a terceras personas para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad de\u00a0Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V.<\/p>\n
El Responsable se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protecci\u00f3n en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente aviso de privacidad, por las personas f\u00edsicas o morales a las que se pudiera transferir la informaci\u00f3n proporcionada, con el fin de dar el servicio adecuado y con la mejor calidad a nuestros clientes.<\/p>\n
El Responsable podr\u00e1 transferir los Datos Personales entre las propias Entidades integrantes de Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. y todas sus empresas filiales as\u00ed como a encargados nacionales o extranjeros, para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad y para dar a nuestros clientes el mejor servicio respecto a los productos y servicios contratados por Usted.<\/p>\n
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podr\u00e1n llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos establecidos por la Ley, siempre que la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control com\u00fan del Responsable, o una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y pol\u00edticas internas (encargados en t\u00e9rminos de la Ley); sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en inter\u00e9s del Titular, por el responsable y un tercero; y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relaci\u00f3n jur\u00eddica entre el Responsable y el Titular.<\/p>\n
7. Modificaciones a nuestro aviso de privacidad.<\/h2>\n
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico en nuestro sitio de internet\u00a0www.tecnorama.com.mx<\/p>\n
8. Uso de cookies, web beacons y JavaScript en nuestro sitio de Internet\u00a0www.tecnorama.com.mx<\/h2>\n
Las cookies son una peque\u00f1a pieza de informaci\u00f3n enviada autom\u00e1ticamente por nuestro sitio web, las cuales son almacenadas en su navegador. De esta manera el sitio web puede consultar dicha informaci\u00f3n para conocer la actividad previa del usuario y agilizar algunos procedimientos como mantener la sesi\u00f3n o identificar que secciones del sitio ya visit\u00f3.<\/p>\n
Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de m\u00e9tricas web permiten almacenar informaci\u00f3n sobre los patrones de uso de nuestro sitio web.<\/p>\n
Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener informaci\u00f3n estad\u00edstica como la siguiente:<\/p>\n
\n- Tipo de navegador.<\/li>\n
- Sistema operativo.<\/li>\n
- P\u00e1ginas de Internet consultadas.<\/li>\n
- Origen de la visita.<\/li>\n
- La direcci\u00f3n IP de acceso.<\/li>\n
- Tiempo de permanencia en nuestro sitio.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Las cookies, el JavaScript y otras tecnolog\u00edas de seguimiento y rastreo pueden ser deshabilitadas, sin embargo, desactivarlas puede generar que el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempe\u00f1en adecuadamente.<\/p>\n
9. \u00bfAnte qui\u00e9n puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?<\/h2>\n
Si despu\u00e9s de haber ejercido sus Derechos ARCO ante\u00a0Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. por medio de los mecanismos establecidos en este\u00a0Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protecci\u00f3n de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acci\u00f3n de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violaci\u00f3n a las disposiciones previstas en la\u00a0Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), podr\u00e1 interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor informaci\u00f3n visite:\u00a0www.ifai.org.mx[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbContact\u00bb module_id=\u00bbcontacto\u00bb _builder_version=\u00bb3.17.6″ background_color=\u00bb#06c8ff\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#06c8ff\u00bb background_color_gradient_end=\u00bb#00B1E4″ background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb80px||80px||false|false\u00bb global_module=\u00bb670″ saved_tabs=\u00bball\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.8″][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb3.0.47″ parallax=\u00bboff\u00bb parallax_method=\u00bbon\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.17.6″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb1.9em\u00bb header_2_font=\u00bbRoboto|300|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb50px\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb32px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.2em\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb locked=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n
Cont\u00e1ctanos<\/h2>\n
Estaremos muy contentos de poder apoyarte en tu proyecto.<\/p>\n
Tel\u00e9fonos:
\n(771) 713-7018 con 4 l\u00edneas
\nLADA sin costo: 01-800-849-56-02<\/p>\n
Horario de atenci\u00f3n: De lunes a viernes de 9am a 5pm<\/p>\n
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1. Introducci\u00f3n. Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protecci\u00f3n de sus Datos Personales. Consideramos que por ser una empresa socialmente responsable tenemos la obligaci\u00f3n legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"
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1. Introducci\u00f3n.<\/h2>
Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protecci\u00f3n de sus Datos Personales.<\/p>
Consideramos que por ser una empresa socialmente responsable tenemos la obligaci\u00f3n legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos Datos Personales que se hayan recabado para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad.<\/p>
Se da a conocer el presente aviso de privacidad en acatamiento a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el d\u00eda 5 de julio del a\u00f1o 2010, ordenamiento legal que tiene por objeto la protecci\u00f3n de los datos personales en posesi\u00f3n de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento leg\u00edtimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminaci\u00f3n informativa de las personas, as\u00ed como de su Reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 21 de diciembre de 2011 y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el mismo medio informativo el 17 de enero de 2013.<\/p>
Derivado de lo antes expuesto, Usted tendr\u00e1 pleno control y decisi\u00f3n sobre sus Datos Personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente informaci\u00f3n.<\/p>
2. Definiciones.<\/h2>
De acuerdo con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y con el presente aviso, se entender\u00e1 por:<\/p>
- Datos Personales: Cualquier informaci\u00f3n concerniente a una persona f\u00edsica identificada o identificable.<\/li>
- Datos Personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera m\u00e1s \u00edntima de su titular, o cuya utilizaci\u00f3n indebida pueda dar origen a discriminaci\u00f3n o conlleve un riesgo grave para \u00e9ste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, \u00e9tnico, estado de salud presente y futuro, informaci\u00f3n gen\u00e9tica, creencias religiosas, filos\u00f3ficas y morales, afiliaci\u00f3n sindical, opiniones pol\u00edticas, preferencia sexual.<\/li>
- Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n previstos en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/li>
- Ley: Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/li>
- Lineamientos: Lineamientos del Aviso de Privacidad.<\/li>
- Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/li>
- Responsable: En conjunto Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. con el Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos y el coordinador del comit\u00e9 que llevaran a cabo el tratamiento de sus datos personales.<\/li>
- Titular: La persona f\u00edsica a quien corresponden los datos personales.<\/li><\/ul>
Este documento describe\u00a0la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda. Tambi\u00e9n describe\u00a0que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, as\u00ed como el procedimiento para ejercer sus\u00a0derechos ARCO.<\/p>
3. Responsable de la protecci\u00f3n de sus datos personales.<\/h2>
TECNORAMA FOTOPANORAMICAS S. A. DE C. V. con domicilio en\u00a0Blvd. Lomas Residencial Pachuca No. 111. Fracc. Lomas Residencial Pachuca. Pachuca, Hgo. C.P. 42094. M\u00e9xico. Es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.<\/p>
3.1. Nuestro Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos.<\/h3>- Responsable: Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>
- Correo electr\u00f3nico:\u00a0<\/li>
- Tel\u00e9fono:\u00a0+52 (771) 713 7018.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
4. \u00bfPara qu\u00e9 fines recabamos y utilizamos sus datos personales?<\/h2>
Sus datos personales ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>
- Proveer al titular de los datos los servicios solicitados o contratados.<\/li>
- Responder o solicitar a sus requerimientos de informaci\u00f3n, atenci\u00f3n y servicio.<\/li>
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos o solicitamos.<\/li>
- Archivo de registros y expediente de la relaci\u00f3n contractual para seguimiento de servicios futuros.<\/li>
- Gesti\u00f3n financiera, facturaci\u00f3n y cobro.<\/li>
- Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contra\u00eddo con usted.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
Adicionalmente, sus datos personales podr\u00e1n ser utilizados para:<\/p>
- Promoci\u00f3n y mercadeo de nuestros productos y servicios.<\/li>
- Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar h\u00e1bitos de uso y consumo.<\/li>
- Ofrecer o solicitar nuevos productos y servicios a la medida de los intereses y necesidades de nuestros clientes.<\/li>
- Realizar evaluaciones peri\u00f3dicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.<\/li>
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relaci\u00f3n con los ya contratados o adquiridos.<\/li>
- Boletines y comunicados sobre nuestra organizaci\u00f3n.<\/li>
- Solicitud de pedidos a proveedores.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
4.1. \u00bfDe d\u00f3nde obtenemos sus datos personales?<\/h3>
Para las finalidades se\u00f1aladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas y fuentes:<\/p>
- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en l\u00ednea.<\/li>
- Por tel\u00e9fono, fax, correo electr\u00f3nico, chat, mensajes de texto MSM y otros medios electr\u00f3nicos.<\/li>
- Cuando usted nos los proporciona personalmente de forma verbal, escrita o por medio de nuestros formatos impresos.<\/li>
- Cuando obtenemos informaci\u00f3n a trav\u00e9s de otras fuentes de acceso p\u00fablico que est\u00e1n permitidas por la ley (directorios telef\u00f3nicos o laborales, sitios web, etc.).\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
4.2. Datos personales que recabamos.<\/h3>
Personas f\u00edsicas y morales:<\/b><\/p>- Nombre comercial.<\/li>
- Raz\u00f3n social.<\/li>
- Informaci\u00f3n fiscal.
- RFC.<\/li>
- Domicilio fiscal.<\/li>
- Correo electr\u00f3nico para facturaci\u00f3n.<\/li><\/ol><\/li>
- Contactos personales:
- Nombre(s), apellido paterno, apellido materno.<\/li>
- Tel\u00e9fono, Celular, Fax, radio, correo electr\u00f3nico.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>
Informaci\u00f3n de pedidos:<\/b><\/p>- Domicilio postal\/entrega.<\/li>
- Informaci\u00f3n multimedia, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, video, audio y\/o texto que pueden contener informaci\u00f3n personal.<\/li>
- Marcas registradas a nombre de particulares con previo permiso de uso.<\/li><\/ol>
Dentro de la empresa\u00a0<\/b>(con fines de seguridad y estad\u00edstica):<\/b><\/p>- Circuito cerrado.<\/li>
- Registro de entrada y salida de instalaciones.<\/li>
- Bit\u00e1cora de \u00e1rea de vigilancia, ocasionalmente.<\/li><\/ol>
Servicios electr\u00f3nicos:<\/b><\/p>- Nombre de usuario y contrase\u00f1a de los sistemas de atenci\u00f3n a clientes de nuestra empresa.<\/li>
- Identificaci\u00f3n en redes sociales\u00a0 (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc.)<\/li><\/ol>
Informaci\u00f3n financiera y medios de pago:<\/b><\/p>- Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (se aplican en terminales bancarias, PayPal. En ning\u00fan caso nosotros podemos conocer los datos de sus tarjetas adem\u00e1s de que Ud. tiene que estar presente al momento de pagar con estos instrumentos bancarios).<\/li>
- Cheques.<\/li>
- Pagares.<\/li>
- Facturaci\u00f3n y recibos de pago.<\/li>
- Informaci\u00f3n de cuentas bancarias para dep\u00f3sitos o transferencias electr\u00f3nicas.\u00a0<\/span><\/li><\/ol>
5. Derechos ARCO: \u00bfC\u00f3mo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento para el tratamiento su informaci\u00f3n personal?<\/h2>
Usted tiene derecho constitucional de\u00a0acceder\u00a0y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, as\u00ed como a\u00a0rectificarlos\u00a0y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos;\u00a0cancelarlos\u00a0y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades se\u00f1alados en el presente aviso de privacidad, o que est\u00e9n siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relaci\u00f3n contractual o de servicio, o bien,\u00a0oponerse\u00a0al tratamiento de los mismos para fines espec\u00edficos.<\/p>
5.1. Mecanismos implementados para el ejercicio expedito de sus\u00a0Derechos ARCO, as\u00ed como los plazos, informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n que debe contener su solicitud.<\/h3>
Instrucciones:<\/p>
- Tiempos y plazos de respuesta: Para cualquier solicitud presentada por este medio, el Responsable contestar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas h\u00e1biles, contados desde la fecha en que recibi\u00f3 la solicitud, para comunicarle si la misma es procedente (este plazo puede ser ampliado por una sola vez, por un periodo igual).<\/li>
- En caso de que haya procedido su solicitud, el responsable tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles para otorgarle el Acceso a su informaci\u00f3n personal, llevar a cabo su Recti\ufb01caci\u00f3n, realizar las gestiones necesarias para la Cancelaci\u00f3n de sus datos personales, o \ufb01nalizar el uso de los mismos (Este plazo puede ser ampliado por una sola vez, por un periodo igual).<\/li>
- Estos plazos tambi\u00e9n resultan aplicables para la revocaci\u00f3n del consentimiento y para limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales.<\/li>
- En todos los casos se le entregar\u00e1 un acuse de recibo de tu solicitud, en el que se indica la fecha en que la presento ante el Responsable.<\/li>
- Si su solicitud es de Rectificaci\u00f3n, aseg\u00farese de contar con la documentaci\u00f3n (tambi\u00e9n digitalizada) que permita comprobar los cambios a realizar en sus datos personales.<\/li>
- Para iniciar el tr\u00e1mite y acreditar su identidad como Titular, aseg\u00farese de contar - en formato digital (escaneado) - con uno o m\u00e1s de los siguientes documentos oficiales: Credencial del IFE, Pasaporte, Cartilla Militar, C\u00e9dula Profesional, Credencial de Afiliaci\u00f3n al IMSS o ISSSTE para enviarlos en su documentaci\u00f3n.<\/li>
- Si su solicitud no es clara, es err\u00f3nea o incompleta, el responsable podr\u00e1 pedirle que aporte informaci\u00f3n adicional para atender su petici\u00f3n dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/li>
- Como titular contar\u00e1 con 10 d\u00edas h\u00e1biles para atender el requerimiento de informaci\u00f3n adicional del responsable, contados a partir del d\u00eda siguiente en que lo haya recibido. Si no lo hace, la solicitud se dar\u00e1 como NO presentada. En caso de que atienda el requerimiento de informaci\u00f3n, el plazo para que el responsable d\u00e9 respuesta a la solicitud empezar\u00e1 a correr al d\u00eda siguiente de que haya atendido el requerimiento.<\/li>
- Finalmente, y en caso de que su solicitud sea aceptada, el Responsable se reserva el derecho de solicitarle el original de la identificaci\u00f3n y de esta forma hacer la acreditaci\u00f3n de identidad de manera fehaciente.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
La Ley le otorga, como Titular de sus datos, el derecho a acceder, recti\ufb01car y cancelar tu informaci\u00f3n personal en posesi\u00f3n de terceros, as\u00ed como oponerte a su uso. A estos derechos se les conoce como derechos ARCO.<\/p>
Recuerde que para que pueda ejercer sus derechos ante el responsable o el IFAI, deber\u00e1 demostrar que Ud. es el titular de los datos o, en caso de que lo haga a trav\u00e9s de representante, deber\u00e1 acreditar \u00e9sta titularidad.<\/p>
Para mayor informaci\u00f3n sobre nuestro aviso de privacidad, favor de comunicarse con el Director de nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos de Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V.<\/p>
5.2. \u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos ARCO?<\/h3>
Derecho de Acceso:<\/b><\/td> Tiene el derecho de Acceder a su informaci\u00f3n personal, a \ufb01n de conocer cu\u00e1l es y el estado en que se encuentra, es decir, si es correcta y actualizada, o para conocer para qu\u00e9 \ufb01nes se utiliza.Asimismo, a trav\u00e9s del ejercicio de este derecho puede conocer las caracter\u00edsticas generales del uso de tus datos personales.<\/td><\/tr> Derecho de rectificaci\u00f3n:<\/b><\/td> Tiene el derecho a recti\ufb01car o corregir su informaci\u00f3n personal, cuando \u00e9sta resulte ser incompleta, inexacta o desactualizada.Ejemplo: Puedes solicitar a su asociaci\u00f3n de cond\u00f3minos que te borre de las lista de morosos, si ya pagaste la deuda que ten\u00edas con el condominio.<\/td><\/tr> Derecho de cancelaci\u00f3n:<\/b><\/td> Tiene el derecho a solicitar que sus datos personales se cancelen, es decir, se eliminen cuando consideren que no est\u00e1n siendo utilizados o tratados conforme a las obligaciones y deberes que tiene el responsable.IMPORTANTE:<\/b>\u00a0La eliminaci\u00f3n de los datos personales no siempre procede de manera inmediata, pues a veces es necesaria la conservaci\u00f3n de los mismos con \ufb01nes legales, de responsabilidades o contractuales. A este periodo la Ley le denomina bloqueo, y durante el mismo sus datos personales no podr\u00e1n ser utilizados para ninguna \ufb01nalidad, y una vez concluido deber\u00e1n ser eliminados, pero tendr\u00e1s la certeza de que no podr\u00e1n ser usados nuevamente.\u00bfEn qu\u00e9 casos no procede el Derecho de Cancelaci\u00f3n?<\/b>Es importante que tenga presente que no siempre proceder\u00e1 la cancelaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal. En particular, tus datos personales no podr\u00e1n ser eliminados de una base de datos o archivo cuando:<\/p>- Sean necesarios para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el titular.<\/li>
- Sean objeto de tratamiento para la prevenci\u00f3n o para el diagn\u00f3stico m\u00e9dico o la gesti\u00f3n de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.<\/li>
- Se re\ufb01era a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;<\/li>
- Deban ser tratados por disposici\u00f3n legal.<\/li>
- Se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones \ufb01scales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.<\/li>
- Sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del titular (menores de edad).<\/li>
- Sean necesarios para realizar, a juicio de la autoridad, una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico.<\/li><\/ul>
Ejemplo: No proceder\u00eda la cancelaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito, si a\u00fan tienes una deuda con la instituci\u00f3n que te la otorg\u00f3.<\/p><\/td><\/tr>
Derecho de Oposici\u00f3n:<\/b><\/td> Tienes el derecho a oponerte al uso de tu informaci\u00f3n personal cuando:<\/p>
- Por alguna causa leg\u00edtima sea necesario parar el uso de los datos personales, a \ufb01n de evitar un da\u00f1o a su persona.<\/li>
- No quiera que su informaci\u00f3n personal sea utilizada para ciertos \ufb01nes o por ciertas personas, empresas, negocios, asociaciones, o cualquier tercero.<\/li><\/ul>
Un ejemplo muy claro de este derecho es manifestar su oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos personales para \ufb01nes comerciales o publicitarios.<\/p>
Es importante que tome en cuenta que el ejercicio del derecho de oposici\u00f3n no proceder\u00e1 en aquellos casos en los que el tratamiento de su informaci\u00f3n personal sea necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Para cualquiera de los casos en los que Ud. quiera ejercer sus derechos ARCO debe hacerlo enviando por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con una copia de alguna de la identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>
5.3. \u00bfC\u00f3mo puede limitar el uso divulgaci\u00f3n de sus datos personales?<\/h3>
Como Titular de sus datos personales, puede limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales para que sean utilizados con fines de mercadotecnia, comunicaci\u00f3n o promociones por parte del responsable.<\/p>
Si usted desea limitar el uso y divulgaci\u00f3n de sus datos personales para:<\/p>
- Fines de promoci\u00f3n y\/o mercadotecnia.<\/li>
- Encuestas de calidad en el servicio.<\/li>
- Sondeos de opini\u00f3n.<\/li>
- Referencias y\/o recomendaci\u00f3n de terceros.<\/li>
- Otros (especificar).\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
Debe enviar por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con copia de alguna de las identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>
5.4. \u00bfC\u00f3mo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?<\/h3>
Puedes revocar o retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para todas las \ufb01nalidades que haya consentido (revocaci\u00f3n total) o s\u00f3lo para alguna de ellas (revocaci\u00f3n parcial), eso lo decide Ud., seg\u00fan sus propios intereses.<\/p>
Es importante que tenga en cuenta que la revocaci\u00f3n total implica terminar la relaci\u00f3n que tenga con el responsable del manejo de tu informaci\u00f3n personal, pues esa persona, empresa, negocio u organizaci\u00f3n ya no podr\u00e1 usar tus datos personales para ninguna \ufb01nalidad.<\/p>
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorg\u00f3 para el uso de sus datos personales, su solicitud debe de contener la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>
- Tipo de solicitud de Revocaci\u00f3n al Consentimiento para el uso de mis datos personales: \u00bfTotal o Parcial?<\/li>
- Indicar las finalidades (prop\u00f3sitos) para las cuales solicita que tu Consentimiento sea REVOCADO.<\/li>
- Indicar cu\u00e1les datos personales solicita que NO sean utilizados para las finalidades mencionadas.<\/li>
- Mencionar otros elementos o documentos para sustentar su solicitud o facilitar la localizaci\u00f3n de los datos personales, puede enviar copias de documentos anexos a su solicitud.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
Debe enviar por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con copia de alguna de las identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>
6. Transferencia de datos personales.<\/h2>
Sus datos personales ser\u00e1n\u00a0Remitidos\u00a0en los t\u00e9rminos que indica la Ley a terceras personas para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad de\u00a0Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V.<\/p>
El Responsable se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protecci\u00f3n en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente aviso de privacidad, por las personas f\u00edsicas o morales a las que se pudiera transferir la informaci\u00f3n proporcionada, con el fin de dar el servicio adecuado y con la mejor calidad a nuestros clientes.<\/p>
El Responsable podr\u00e1 transferir los Datos Personales entre las propias Entidades integrantes de Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. y todas sus empresas filiales as\u00ed como a encargados nacionales o extranjeros, para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad y para dar a nuestros clientes el mejor servicio respecto a los productos y servicios contratados por Usted.<\/p>
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podr\u00e1n llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos establecidos por la Ley, siempre que la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control com\u00fan del Responsable, o una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y pol\u00edticas internas (encargados en t\u00e9rminos de la Ley); sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en inter\u00e9s del Titular, por el responsable y un tercero; y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relaci\u00f3n jur\u00eddica entre el Responsable y el Titular.<\/p>
7. Modificaciones a nuestro aviso de privacidad.<\/h2>
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico en nuestro sitio de internet\u00a0www.tecnorama.com.mx<\/p>
8. Uso de cookies, web beacons y JavaScript en nuestro sitio de Internet\u00a0www.tecnorama.com.mx<\/h2>
Las cookies son una peque\u00f1a pieza de informaci\u00f3n enviada autom\u00e1ticamente por nuestro sitio web, las cuales son almacenadas en su navegador. De esta manera el sitio web puede consultar dicha informaci\u00f3n para conocer la actividad previa del usuario y agilizar algunos procedimientos como mantener la sesi\u00f3n o identificar que secciones del sitio ya visit\u00f3.<\/p>
Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de m\u00e9tricas web permiten almacenar informaci\u00f3n sobre los patrones de uso de nuestro sitio web.<\/p>
Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener informaci\u00f3n estad\u00edstica como la siguiente:<\/p>
- Tipo de navegador.<\/li>
- Sistema operativo.<\/li>
- P\u00e1ginas de Internet consultadas.<\/li>
- Origen de la visita.<\/li>
- La direcci\u00f3n IP de acceso.<\/li>
- Tiempo de permanencia en nuestro sitio.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
Las cookies, el JavaScript y otras tecnolog\u00edas de seguimiento y rastreo pueden ser deshabilitadas, sin embargo, desactivarlas puede generar que el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempe\u00f1en adecuadamente.<\/p>
9. \u00bfAnte qui\u00e9n puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?<\/h2>
Si despu\u00e9s de haber ejercido sus Derechos ARCO ante\u00a0Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. por medio de los mecanismos establecidos en este\u00a0Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protecci\u00f3n de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acci\u00f3n de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violaci\u00f3n a las disposiciones previstas en la\u00a0Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), podr\u00e1 interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor informaci\u00f3n visite:\u00a0www.ifai.org.mx<\/p>
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<\/li>\n4. \u00bfPara qu\u00e9 fines recabamos y utilizamos sus datos personales?<\/h2>\n
Sus datos personales ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>\n
- \n
- Proveer al titular de los datos los servicios solicitados o contratados.<\/li>\n
- Responder o solicitar a sus requerimientos de informaci\u00f3n, atenci\u00f3n y servicio.<\/li>\n
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos o solicitamos.<\/li>\n
- Archivo de registros y expediente de la relaci\u00f3n contractual para seguimiento de servicios futuros.<\/li>\n
- Gesti\u00f3n financiera, facturaci\u00f3n y cobro.<\/li>\n
- Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contra\u00eddo con usted.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Adicionalmente, sus datos personales podr\u00e1n ser utilizados para:<\/p>\n
- \n
- Promoci\u00f3n y mercadeo de nuestros productos y servicios.<\/li>\n
- Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar h\u00e1bitos de uso y consumo.<\/li>\n
- Ofrecer o solicitar nuevos productos y servicios a la medida de los intereses y necesidades de nuestros clientes.<\/li>\n
- Realizar evaluaciones peri\u00f3dicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.<\/li>\n
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relaci\u00f3n con los ya contratados o adquiridos.<\/li>\n
- Boletines y comunicados sobre nuestra organizaci\u00f3n.<\/li>\n
- Solicitud de pedidos a proveedores.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
4.1. \u00bfDe d\u00f3nde obtenemos sus datos personales?<\/h3>\n
Para las finalidades se\u00f1aladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas y fuentes:<\/p>\n
- \n
- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en l\u00ednea.<\/li>\n
- Por tel\u00e9fono, fax, correo electr\u00f3nico, chat, mensajes de texto MSM y otros medios electr\u00f3nicos.<\/li>\n
- Cuando usted nos los proporciona personalmente de forma verbal, escrita o por medio de nuestros formatos impresos.<\/li>\n
- Cuando obtenemos informaci\u00f3n a trav\u00e9s de otras fuentes de acceso p\u00fablico que est\u00e1n permitidas por la ley (directorios telef\u00f3nicos o laborales, sitios web, etc.).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
4.2. Datos personales que recabamos.<\/h3>\n
Personas f\u00edsicas y morales:<\/b><\/p>\n
- \n
- Nombre comercial.<\/li>\n
- Raz\u00f3n social.<\/li>\n
- Informaci\u00f3n fiscal.\n
- \n
- RFC.<\/li>\n
- Domicilio fiscal.<\/li>\n
- Correo electr\u00f3nico para facturaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Contactos personales:\n
- \n
- Nombre(s), apellido paterno, apellido materno.<\/li>\n
- Tel\u00e9fono, Celular, Fax, radio, correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Informaci\u00f3n de pedidos:<\/b><\/p>\n
- \n
- Domicilio postal\/entrega.<\/li>\n
- Informaci\u00f3n multimedia, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, video, audio y\/o texto que pueden contener informaci\u00f3n personal.<\/li>\n
- Marcas registradas a nombre de particulares con previo permiso de uso.<\/li>\n<\/ol>\n
Dentro de la empresa\u00a0<\/b>(con fines de seguridad y estad\u00edstica):<\/b><\/p>\n
- \n
- Circuito cerrado.<\/li>\n
- Registro de entrada y salida de instalaciones.<\/li>\n
- Bit\u00e1cora de \u00e1rea de vigilancia, ocasionalmente.<\/li>\n<\/ol>\n
Servicios electr\u00f3nicos:<\/b><\/p>\n
- \n
- Nombre de usuario y contrase\u00f1a de los sistemas de atenci\u00f3n a clientes de nuestra empresa.<\/li>\n
- Identificaci\u00f3n en redes sociales\u00a0 (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc.)<\/li>\n<\/ol>\n
Informaci\u00f3n financiera y medios de pago:<\/b><\/p>\n
- \n
- Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (se aplican en terminales bancarias, PayPal. En ning\u00fan caso nosotros podemos conocer los datos de sus tarjetas adem\u00e1s de que Ud. tiene que estar presente al momento de pagar con estos instrumentos bancarios).<\/li>\n
- Cheques.<\/li>\n
- Pagares.<\/li>\n
- Facturaci\u00f3n y recibos de pago.<\/li>\n
- Informaci\u00f3n de cuentas bancarias para dep\u00f3sitos o transferencias electr\u00f3nicas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
5. Derechos ARCO: \u00bfC\u00f3mo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento para el tratamiento su informaci\u00f3n personal?<\/h2>\n
Usted tiene derecho constitucional de\u00a0acceder\u00a0y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, as\u00ed como a\u00a0rectificarlos\u00a0y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos;\u00a0cancelarlos\u00a0y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades se\u00f1alados en el presente aviso de privacidad, o que est\u00e9n siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relaci\u00f3n contractual o de servicio, o bien,\u00a0oponerse\u00a0al tratamiento de los mismos para fines espec\u00edficos.<\/p>\n
5.1. Mecanismos implementados para el ejercicio expedito de sus\u00a0Derechos ARCO, as\u00ed como los plazos, informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n que debe contener su solicitud.<\/h3>\n
Instrucciones:<\/p>\n
- \n
- Tiempos y plazos de respuesta: Para cualquier solicitud presentada por este medio, el Responsable contestar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas h\u00e1biles, contados desde la fecha en que recibi\u00f3 la solicitud, para comunicarle si la misma es procedente (este plazo puede ser ampliado por una sola vez, por un periodo igual).<\/li>\n
- En caso de que haya procedido su solicitud, el responsable tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles para otorgarle el Acceso a su informaci\u00f3n personal, llevar a cabo su Recti\ufb01caci\u00f3n, realizar las gestiones necesarias para la Cancelaci\u00f3n de sus datos personales, o \ufb01nalizar el uso de los mismos (Este plazo puede ser ampliado por una sola vez, por un periodo igual).<\/li>\n
- Estos plazos tambi\u00e9n resultan aplicables para la revocaci\u00f3n del consentimiento y para limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales.<\/li>\n
- En todos los casos se le entregar\u00e1 un acuse de recibo de tu solicitud, en el que se indica la fecha en que la presento ante el Responsable.<\/li>\n
- Si su solicitud es de Rectificaci\u00f3n, aseg\u00farese de contar con la documentaci\u00f3n (tambi\u00e9n digitalizada) que permita comprobar los cambios a realizar en sus datos personales.<\/li>\n
- Para iniciar el tr\u00e1mite y acreditar su identidad como Titular, aseg\u00farese de contar – en formato digital (escaneado) – con uno o m\u00e1s de los siguientes documentos oficiales: Credencial del IFE, Pasaporte, Cartilla Militar, C\u00e9dula Profesional, Credencial de Afiliaci\u00f3n al IMSS o ISSSTE para enviarlos en su documentaci\u00f3n.<\/li>\n
- Si su solicitud no es clara, es err\u00f3nea o incompleta, el responsable podr\u00e1 pedirle que aporte informaci\u00f3n adicional para atender su petici\u00f3n dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/li>\n
- Como titular contar\u00e1 con 10 d\u00edas h\u00e1biles para atender el requerimiento de informaci\u00f3n adicional del responsable, contados a partir del d\u00eda siguiente en que lo haya recibido. Si no lo hace, la solicitud se dar\u00e1 como NO presentada. En caso de que atienda el requerimiento de informaci\u00f3n, el plazo para que el responsable d\u00e9 respuesta a la solicitud empezar\u00e1 a correr al d\u00eda siguiente de que haya atendido el requerimiento.<\/li>\n
- Finalmente, y en caso de que su solicitud sea aceptada, el Responsable se reserva el derecho de solicitarle el original de la identificaci\u00f3n y de esta forma hacer la acreditaci\u00f3n de identidad de manera fehaciente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
La Ley le otorga, como Titular de sus datos, el derecho a acceder, recti\ufb01car y cancelar tu informaci\u00f3n personal en posesi\u00f3n de terceros, as\u00ed como oponerte a su uso. A estos derechos se les conoce como derechos ARCO.<\/p>\n
Recuerde que para que pueda ejercer sus derechos ante el responsable o el IFAI, deber\u00e1 demostrar que Ud. es el titular de los datos o, en caso de que lo haga a trav\u00e9s de representante, deber\u00e1 acreditar \u00e9sta titularidad.<\/p>\n
Para mayor informaci\u00f3n sobre nuestro aviso de privacidad, favor de comunicarse con el Director de nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos de Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V.<\/p>\n
5.2. \u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos ARCO?<\/h3>\n
\n\n
\n Derecho de Acceso:<\/b><\/td>\n Tiene el derecho de Acceder a su informaci\u00f3n personal, a \ufb01n de conocer cu\u00e1l es y el estado en que se encuentra, es decir, si es correcta y actualizada, o para conocer para qu\u00e9 \ufb01nes se utiliza.Asimismo, a trav\u00e9s del ejercicio de este derecho puede conocer las caracter\u00edsticas generales del uso de tus datos personales.<\/td>\n<\/tr>\n \n Derecho de rectificaci\u00f3n:<\/b><\/td>\n Tiene el derecho a recti\ufb01car o corregir su informaci\u00f3n personal, cuando \u00e9sta resulte ser incompleta, inexacta o desactualizada.Ejemplo: Puedes solicitar a su asociaci\u00f3n de cond\u00f3minos que te borre de las lista de morosos, si ya pagaste la deuda que ten\u00edas con el condominio.<\/td>\n<\/tr>\n \n Derecho de cancelaci\u00f3n:<\/b><\/td>\n Tiene el derecho a solicitar que sus datos personales se cancelen, es decir, se eliminen cuando consideren que no est\u00e1n siendo utilizados o tratados conforme a las obligaciones y deberes que tiene el responsable.IMPORTANTE:<\/b>\u00a0La eliminaci\u00f3n de los datos personales no siempre procede de manera inmediata, pues a veces es necesaria la conservaci\u00f3n de los mismos con \ufb01nes legales, de responsabilidades o contractuales. A este periodo la Ley le denomina bloqueo, y durante el mismo sus datos personales no podr\u00e1n ser utilizados para ninguna \ufb01nalidad, y una vez concluido deber\u00e1n ser eliminados, pero tendr\u00e1s la certeza de que no podr\u00e1n ser usados nuevamente.\u00bfEn qu\u00e9 casos no procede el Derecho de Cancelaci\u00f3n?<\/b>Es importante que tenga presente que no siempre proceder\u00e1 la cancelaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal. En particular, tus datos personales no podr\u00e1n ser eliminados de una base de datos o archivo cuando:<\/p>\n - \n
- Sean necesarios para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el titular.<\/li>\n
- Sean objeto de tratamiento para la prevenci\u00f3n o para el diagn\u00f3stico m\u00e9dico o la gesti\u00f3n de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.<\/li>\n
- Se re\ufb01era a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;<\/li>\n
- Deban ser tratados por disposici\u00f3n legal.<\/li>\n
- Se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones \ufb01scales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.<\/li>\n
- Sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del titular (menores de edad).<\/li>\n
- Sean necesarios para realizar, a juicio de la autoridad, una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n
Ejemplo: No proceder\u00eda la cancelaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito, si a\u00fan tienes una deuda con la instituci\u00f3n que te la otorg\u00f3.<\/td>\n<\/tr>\n
\n Derecho de Oposici\u00f3n:<\/b><\/td>\n Tienes el derecho a oponerte al uso de tu informaci\u00f3n personal cuando:<\/p>\n - \n
- Por alguna causa leg\u00edtima sea necesario parar el uso de los datos personales, a \ufb01n de evitar un da\u00f1o a su persona.<\/li>\n
- No quiera que su informaci\u00f3n personal sea utilizada para ciertos \ufb01nes o por ciertas personas, empresas, negocios, asociaciones, o cualquier tercero.<\/li>\n<\/ul>\n
Un ejemplo muy claro de este derecho es manifestar su oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos personales para \ufb01nes comerciales o publicitarios.<\/p>\n
Es importante que tome en cuenta que el ejercicio del derecho de oposici\u00f3n no proceder\u00e1 en aquellos casos en los que el tratamiento de su informaci\u00f3n personal sea necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Para cualquiera de los casos en los que Ud. quiera ejercer sus derechos ARCO debe hacerlo enviando por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con una copia de alguna de la identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>\n
5.3. \u00bfC\u00f3mo puede limitar el uso divulgaci\u00f3n de sus datos personales?<\/h3>\n
Como Titular de sus datos personales, puede limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales para que sean utilizados con fines de mercadotecnia, comunicaci\u00f3n o promociones por parte del responsable.<\/p>\n
Si usted desea limitar el uso y divulgaci\u00f3n de sus datos personales para:<\/p>\n
- \n
- Fines de promoci\u00f3n y\/o mercadotecnia.<\/li>\n
- Encuestas de calidad en el servicio.<\/li>\n
- Sondeos de opini\u00f3n.<\/li>\n
- Referencias y\/o recomendaci\u00f3n de terceros.<\/li>\n
- Otros (especificar).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Debe enviar por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con copia de alguna de las identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>\n
5.4. \u00bfC\u00f3mo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?<\/h3>\n
Puedes revocar o retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para todas las \ufb01nalidades que haya consentido (revocaci\u00f3n total) o s\u00f3lo para alguna de ellas (revocaci\u00f3n parcial), eso lo decide Ud., seg\u00fan sus propios intereses.<\/p>\n
Es importante que tenga en cuenta que la revocaci\u00f3n total implica terminar la relaci\u00f3n que tenga con el responsable del manejo de tu informaci\u00f3n personal, pues esa persona, empresa, negocio u organizaci\u00f3n ya no podr\u00e1 usar tus datos personales para ninguna \ufb01nalidad.<\/p>\n
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorg\u00f3 para el uso de sus datos personales, su solicitud debe de contener la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n
- \n
- Tipo de solicitud de Revocaci\u00f3n al Consentimiento para el uso de mis datos personales: \u00bfTotal o Parcial?<\/li>\n
- Indicar las finalidades (prop\u00f3sitos) para las cuales solicita que tu Consentimiento sea REVOCADO.<\/li>\n
- Indicar cu\u00e1les datos personales solicita que NO sean utilizados para las finalidades mencionadas.<\/li>\n
- Mencionar otros elementos o documentos para sustentar su solicitud o facilitar la localizaci\u00f3n de los datos personales, puede enviar copias de documentos anexos a su solicitud.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Debe enviar por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con copia de alguna de las identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>\n
6. Transferencia de datos personales.<\/h2>\n
Sus datos personales ser\u00e1n\u00a0Remitidos\u00a0en los t\u00e9rminos que indica la Ley a terceras personas para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad de\u00a0Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V.<\/p>\n
El Responsable se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protecci\u00f3n en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente aviso de privacidad, por las personas f\u00edsicas o morales a las que se pudiera transferir la informaci\u00f3n proporcionada, con el fin de dar el servicio adecuado y con la mejor calidad a nuestros clientes.<\/p>\n
El Responsable podr\u00e1 transferir los Datos Personales entre las propias Entidades integrantes de Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. y todas sus empresas filiales as\u00ed como a encargados nacionales o extranjeros, para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad y para dar a nuestros clientes el mejor servicio respecto a los productos y servicios contratados por Usted.<\/p>\n
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podr\u00e1n llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos establecidos por la Ley, siempre que la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control com\u00fan del Responsable, o una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y pol\u00edticas internas (encargados en t\u00e9rminos de la Ley); sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en inter\u00e9s del Titular, por el responsable y un tercero; y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relaci\u00f3n jur\u00eddica entre el Responsable y el Titular.<\/p>\n
7. Modificaciones a nuestro aviso de privacidad.<\/h2>\n
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico en nuestro sitio de internet\u00a0www.tecnorama.com.mx<\/p>\n
8. Uso de cookies, web beacons y JavaScript en nuestro sitio de Internet\u00a0www.tecnorama.com.mx<\/h2>\n
Las cookies son una peque\u00f1a pieza de informaci\u00f3n enviada autom\u00e1ticamente por nuestro sitio web, las cuales son almacenadas en su navegador. De esta manera el sitio web puede consultar dicha informaci\u00f3n para conocer la actividad previa del usuario y agilizar algunos procedimientos como mantener la sesi\u00f3n o identificar que secciones del sitio ya visit\u00f3.<\/p>\n
Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de m\u00e9tricas web permiten almacenar informaci\u00f3n sobre los patrones de uso de nuestro sitio web.<\/p>\n
Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener informaci\u00f3n estad\u00edstica como la siguiente:<\/p>\n
- \n
- Tipo de navegador.<\/li>\n
- Sistema operativo.<\/li>\n
- P\u00e1ginas de Internet consultadas.<\/li>\n
- Origen de la visita.<\/li>\n
- La direcci\u00f3n IP de acceso.<\/li>\n
- Tiempo de permanencia en nuestro sitio.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Las cookies, el JavaScript y otras tecnolog\u00edas de seguimiento y rastreo pueden ser deshabilitadas, sin embargo, desactivarlas puede generar que el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempe\u00f1en adecuadamente.<\/p>\n
9. \u00bfAnte qui\u00e9n puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?<\/h2>\n
Si despu\u00e9s de haber ejercido sus Derechos ARCO ante\u00a0Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. por medio de los mecanismos establecidos en este\u00a0Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protecci\u00f3n de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acci\u00f3n de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violaci\u00f3n a las disposiciones previstas en la\u00a0Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), podr\u00e1 interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor informaci\u00f3n visite:\u00a0www.ifai.org.mx[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbContact\u00bb module_id=\u00bbcontacto\u00bb _builder_version=\u00bb3.17.6″ background_color=\u00bb#06c8ff\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_start=\u00bb#06c8ff\u00bb background_color_gradient_end=\u00bb#00B1E4″ background_color_gradient_direction=\u00bb90deg\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb80px||80px||false|false\u00bb global_module=\u00bb670″ saved_tabs=\u00bball\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.8″][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb3.0.47″ parallax=\u00bboff\u00bb parallax_method=\u00bbon\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.17.6″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb1.9em\u00bb header_2_font=\u00bbRoboto|300|||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb50px\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb32px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.2em\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb locked=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n
Cont\u00e1ctanos<\/h2>\n
Estaremos muy contentos de poder apoyarte en tu proyecto.<\/p>\n
Tel\u00e9fonos:
\n(771) 713-7018 con 4 l\u00edneas
\nLADA sin costo: 01-800-849-56-02<\/p>\nHorario de atenci\u00f3n: De lunes a viernes de 9am a 5pm<\/p>\n
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1. Introducci\u00f3n. Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protecci\u00f3n de sus Datos Personales. Consideramos que por ser una empresa socialmente responsable tenemos la obligaci\u00f3n legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"
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1. Introducci\u00f3n.<\/h2>
Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protecci\u00f3n de sus Datos Personales.<\/p>
Consideramos que por ser una empresa socialmente responsable tenemos la obligaci\u00f3n legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos Datos Personales que se hayan recabado para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad.<\/p>
Se da a conocer el presente aviso de privacidad en acatamiento a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el d\u00eda 5 de julio del a\u00f1o 2010, ordenamiento legal que tiene por objeto la protecci\u00f3n de los datos personales en posesi\u00f3n de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento leg\u00edtimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminaci\u00f3n informativa de las personas, as\u00ed como de su Reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 21 de diciembre de 2011 y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el mismo medio informativo el 17 de enero de 2013.<\/p>
Derivado de lo antes expuesto, Usted tendr\u00e1 pleno control y decisi\u00f3n sobre sus Datos Personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente informaci\u00f3n.<\/p>
2. Definiciones.<\/h2>
De acuerdo con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y con el presente aviso, se entender\u00e1 por:<\/p>
- Datos Personales: Cualquier informaci\u00f3n concerniente a una persona f\u00edsica identificada o identificable.<\/li>
- Datos Personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera m\u00e1s \u00edntima de su titular, o cuya utilizaci\u00f3n indebida pueda dar origen a discriminaci\u00f3n o conlleve un riesgo grave para \u00e9ste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, \u00e9tnico, estado de salud presente y futuro, informaci\u00f3n gen\u00e9tica, creencias religiosas, filos\u00f3ficas y morales, afiliaci\u00f3n sindical, opiniones pol\u00edticas, preferencia sexual.<\/li>
- Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n previstos en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/li>
- Ley: Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/li>
- Lineamientos: Lineamientos del Aviso de Privacidad.<\/li>
- Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/li>
- Responsable: En conjunto Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. con el Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos y el coordinador del comit\u00e9 que llevaran a cabo el tratamiento de sus datos personales.<\/li>
- Titular: La persona f\u00edsica a quien corresponden los datos personales.<\/li><\/ul>
Este documento describe\u00a0la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda. Tambi\u00e9n describe\u00a0que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, as\u00ed como el procedimiento para ejercer sus\u00a0derechos ARCO.<\/p>
3. Responsable de la protecci\u00f3n de sus datos personales.<\/h2>
TECNORAMA FOTOPANORAMICAS S. A. DE C. V. con domicilio en\u00a0Blvd. Lomas Residencial Pachuca No. 111. Fracc. Lomas Residencial Pachuca. Pachuca, Hgo. C.P. 42094. M\u00e9xico. Es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.<\/p>
3.1. Nuestro Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos.<\/h3>
- Responsable: Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>
- Correo electr\u00f3nico:\u00a0<\/li>
- Tel\u00e9fono:\u00a0+52 (771) 713 7018.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
4. \u00bfPara qu\u00e9 fines recabamos y utilizamos sus datos personales?<\/h2>
Sus datos personales ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>
- Proveer al titular de los datos los servicios solicitados o contratados.<\/li>
- Responder o solicitar a sus requerimientos de informaci\u00f3n, atenci\u00f3n y servicio.<\/li>
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos o solicitamos.<\/li>
- Archivo de registros y expediente de la relaci\u00f3n contractual para seguimiento de servicios futuros.<\/li>
- Gesti\u00f3n financiera, facturaci\u00f3n y cobro.<\/li>
- Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contra\u00eddo con usted.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
Adicionalmente, sus datos personales podr\u00e1n ser utilizados para:<\/p>
- Promoci\u00f3n y mercadeo de nuestros productos y servicios.<\/li>
- Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar h\u00e1bitos de uso y consumo.<\/li>
- Ofrecer o solicitar nuevos productos y servicios a la medida de los intereses y necesidades de nuestros clientes.<\/li>
- Realizar evaluaciones peri\u00f3dicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.<\/li>
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relaci\u00f3n con los ya contratados o adquiridos.<\/li>
- Boletines y comunicados sobre nuestra organizaci\u00f3n.<\/li>
- Solicitud de pedidos a proveedores.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
4.1. \u00bfDe d\u00f3nde obtenemos sus datos personales?<\/h3>
Para las finalidades se\u00f1aladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas y fuentes:<\/p>
- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en l\u00ednea.<\/li>
- Por tel\u00e9fono, fax, correo electr\u00f3nico, chat, mensajes de texto MSM y otros medios electr\u00f3nicos.<\/li>
- Cuando usted nos los proporciona personalmente de forma verbal, escrita o por medio de nuestros formatos impresos.<\/li>
- Cuando obtenemos informaci\u00f3n a trav\u00e9s de otras fuentes de acceso p\u00fablico que est\u00e1n permitidas por la ley (directorios telef\u00f3nicos o laborales, sitios web, etc.).\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
4.2. Datos personales que recabamos.<\/h3>
Personas f\u00edsicas y morales:<\/b><\/p>
- Nombre comercial.<\/li>
- Raz\u00f3n social.<\/li>
- Informaci\u00f3n fiscal.
- RFC.<\/li>
- Domicilio fiscal.<\/li>
- Correo electr\u00f3nico para facturaci\u00f3n.<\/li><\/ol><\/li>
- Contactos personales:
- Nombre(s), apellido paterno, apellido materno.<\/li>
- Tel\u00e9fono, Celular, Fax, radio, correo electr\u00f3nico.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>
Informaci\u00f3n de pedidos:<\/b><\/p>
- Domicilio postal\/entrega.<\/li>
- Informaci\u00f3n multimedia, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, video, audio y\/o texto que pueden contener informaci\u00f3n personal.<\/li>
- Marcas registradas a nombre de particulares con previo permiso de uso.<\/li><\/ol>
Dentro de la empresa\u00a0<\/b>(con fines de seguridad y estad\u00edstica):<\/b><\/p>
- Circuito cerrado.<\/li>
- Registro de entrada y salida de instalaciones.<\/li>
- Bit\u00e1cora de \u00e1rea de vigilancia, ocasionalmente.<\/li><\/ol>
Servicios electr\u00f3nicos:<\/b><\/p>
- Nombre de usuario y contrase\u00f1a de los sistemas de atenci\u00f3n a clientes de nuestra empresa.<\/li>
- Identificaci\u00f3n en redes sociales\u00a0 (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc.)<\/li><\/ol>
Informaci\u00f3n financiera y medios de pago:<\/b><\/p>
- Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (se aplican en terminales bancarias, PayPal. En ning\u00fan caso nosotros podemos conocer los datos de sus tarjetas adem\u00e1s de que Ud. tiene que estar presente al momento de pagar con estos instrumentos bancarios).<\/li>
- Cheques.<\/li>
- Pagares.<\/li>
- Facturaci\u00f3n y recibos de pago.<\/li>
- Informaci\u00f3n de cuentas bancarias para dep\u00f3sitos o transferencias electr\u00f3nicas.\u00a0<\/span><\/li><\/ol>
5. Derechos ARCO: \u00bfC\u00f3mo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento para el tratamiento su informaci\u00f3n personal?<\/h2>
Usted tiene derecho constitucional de\u00a0acceder\u00a0y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, as\u00ed como a\u00a0rectificarlos\u00a0y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos;\u00a0cancelarlos\u00a0y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades se\u00f1alados en el presente aviso de privacidad, o que est\u00e9n siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relaci\u00f3n contractual o de servicio, o bien,\u00a0oponerse\u00a0al tratamiento de los mismos para fines espec\u00edficos.<\/p>
5.1. Mecanismos implementados para el ejercicio expedito de sus\u00a0Derechos ARCO, as\u00ed como los plazos, informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n que debe contener su solicitud.<\/h3>
Instrucciones:<\/p>
- Tiempos y plazos de respuesta: Para cualquier solicitud presentada por este medio, el Responsable contestar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas h\u00e1biles, contados desde la fecha en que recibi\u00f3 la solicitud, para comunicarle si la misma es procedente (este plazo puede ser ampliado por una sola vez, por un periodo igual).<\/li>
- En caso de que haya procedido su solicitud, el responsable tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles para otorgarle el Acceso a su informaci\u00f3n personal, llevar a cabo su Recti\ufb01caci\u00f3n, realizar las gestiones necesarias para la Cancelaci\u00f3n de sus datos personales, o \ufb01nalizar el uso de los mismos (Este plazo puede ser ampliado por una sola vez, por un periodo igual).<\/li>
- Estos plazos tambi\u00e9n resultan aplicables para la revocaci\u00f3n del consentimiento y para limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales.<\/li>
- En todos los casos se le entregar\u00e1 un acuse de recibo de tu solicitud, en el que se indica la fecha en que la presento ante el Responsable.<\/li>
- Si su solicitud es de Rectificaci\u00f3n, aseg\u00farese de contar con la documentaci\u00f3n (tambi\u00e9n digitalizada) que permita comprobar los cambios a realizar en sus datos personales.<\/li>
- Para iniciar el tr\u00e1mite y acreditar su identidad como Titular, aseg\u00farese de contar - en formato digital (escaneado) - con uno o m\u00e1s de los siguientes documentos oficiales: Credencial del IFE, Pasaporte, Cartilla Militar, C\u00e9dula Profesional, Credencial de Afiliaci\u00f3n al IMSS o ISSSTE para enviarlos en su documentaci\u00f3n.<\/li>
- Si su solicitud no es clara, es err\u00f3nea o incompleta, el responsable podr\u00e1 pedirle que aporte informaci\u00f3n adicional para atender su petici\u00f3n dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/li>
- Como titular contar\u00e1 con 10 d\u00edas h\u00e1biles para atender el requerimiento de informaci\u00f3n adicional del responsable, contados a partir del d\u00eda siguiente en que lo haya recibido. Si no lo hace, la solicitud se dar\u00e1 como NO presentada. En caso de que atienda el requerimiento de informaci\u00f3n, el plazo para que el responsable d\u00e9 respuesta a la solicitud empezar\u00e1 a correr al d\u00eda siguiente de que haya atendido el requerimiento.<\/li>
- Finalmente, y en caso de que su solicitud sea aceptada, el Responsable se reserva el derecho de solicitarle el original de la identificaci\u00f3n y de esta forma hacer la acreditaci\u00f3n de identidad de manera fehaciente.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
La Ley le otorga, como Titular de sus datos, el derecho a acceder, recti\ufb01car y cancelar tu informaci\u00f3n personal en posesi\u00f3n de terceros, as\u00ed como oponerte a su uso. A estos derechos se les conoce como derechos ARCO.<\/p>
Recuerde que para que pueda ejercer sus derechos ante el responsable o el IFAI, deber\u00e1 demostrar que Ud. es el titular de los datos o, en caso de que lo haga a trav\u00e9s de representante, deber\u00e1 acreditar \u00e9sta titularidad.<\/p>
Para mayor informaci\u00f3n sobre nuestro aviso de privacidad, favor de comunicarse con el Director de nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos de Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V.<\/p>
5.2. \u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos ARCO?<\/h3>
Derecho de Acceso:<\/b><\/td> Tiene el derecho de Acceder a su informaci\u00f3n personal, a \ufb01n de conocer cu\u00e1l es y el estado en que se encuentra, es decir, si es correcta y actualizada, o para conocer para qu\u00e9 \ufb01nes se utiliza.Asimismo, a trav\u00e9s del ejercicio de este derecho puede conocer las caracter\u00edsticas generales del uso de tus datos personales.<\/td><\/tr> Derecho de rectificaci\u00f3n:<\/b><\/td> Tiene el derecho a recti\ufb01car o corregir su informaci\u00f3n personal, cuando \u00e9sta resulte ser incompleta, inexacta o desactualizada.Ejemplo: Puedes solicitar a su asociaci\u00f3n de cond\u00f3minos que te borre de las lista de morosos, si ya pagaste la deuda que ten\u00edas con el condominio.<\/td><\/tr> Derecho de cancelaci\u00f3n:<\/b><\/td> Tiene el derecho a solicitar que sus datos personales se cancelen, es decir, se eliminen cuando consideren que no est\u00e1n siendo utilizados o tratados conforme a las obligaciones y deberes que tiene el responsable.IMPORTANTE:<\/b>\u00a0La eliminaci\u00f3n de los datos personales no siempre procede de manera inmediata, pues a veces es necesaria la conservaci\u00f3n de los mismos con \ufb01nes legales, de responsabilidades o contractuales. A este periodo la Ley le denomina bloqueo, y durante el mismo sus datos personales no podr\u00e1n ser utilizados para ninguna \ufb01nalidad, y una vez concluido deber\u00e1n ser eliminados, pero tendr\u00e1s la certeza de que no podr\u00e1n ser usados nuevamente.\u00bfEn qu\u00e9 casos no procede el Derecho de Cancelaci\u00f3n?<\/b>Es importante que tenga presente que no siempre proceder\u00e1 la cancelaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal. En particular, tus datos personales no podr\u00e1n ser eliminados de una base de datos o archivo cuando:<\/p>
- Sean necesarios para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el titular.<\/li>
- Sean objeto de tratamiento para la prevenci\u00f3n o para el diagn\u00f3stico m\u00e9dico o la gesti\u00f3n de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.<\/li>
- Se re\ufb01era a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;<\/li>
- Deban ser tratados por disposici\u00f3n legal.<\/li>
- Se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones \ufb01scales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.<\/li>
- Sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del titular (menores de edad).<\/li>
- Sean necesarios para realizar, a juicio de la autoridad, una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico.<\/li><\/ul>
Ejemplo: No proceder\u00eda la cancelaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito, si a\u00fan tienes una deuda con la instituci\u00f3n que te la otorg\u00f3.<\/p><\/td><\/tr>
Derecho de Oposici\u00f3n:<\/b><\/td> Tienes el derecho a oponerte al uso de tu informaci\u00f3n personal cuando:<\/p>
- Por alguna causa leg\u00edtima sea necesario parar el uso de los datos personales, a \ufb01n de evitar un da\u00f1o a su persona.<\/li>
- No quiera que su informaci\u00f3n personal sea utilizada para ciertos \ufb01nes o por ciertas personas, empresas, negocios, asociaciones, o cualquier tercero.<\/li><\/ul>
Un ejemplo muy claro de este derecho es manifestar su oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos personales para \ufb01nes comerciales o publicitarios.<\/p>
Es importante que tome en cuenta que el ejercicio del derecho de oposici\u00f3n no proceder\u00e1 en aquellos casos en los que el tratamiento de su informaci\u00f3n personal sea necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Para cualquiera de los casos en los que Ud. quiera ejercer sus derechos ARCO debe hacerlo enviando por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con una copia de alguna de la identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>
5.3. \u00bfC\u00f3mo puede limitar el uso divulgaci\u00f3n de sus datos personales?<\/h3>
Como Titular de sus datos personales, puede limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales para que sean utilizados con fines de mercadotecnia, comunicaci\u00f3n o promociones por parte del responsable.<\/p>
Si usted desea limitar el uso y divulgaci\u00f3n de sus datos personales para:<\/p>
- Fines de promoci\u00f3n y\/o mercadotecnia.<\/li>
- Encuestas de calidad en el servicio.<\/li>
- Sondeos de opini\u00f3n.<\/li>
- Referencias y\/o recomendaci\u00f3n de terceros.<\/li>
- Otros (especificar).\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
Debe enviar por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con copia de alguna de las identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>
5.4. \u00bfC\u00f3mo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?<\/h3>
Puedes revocar o retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para todas las \ufb01nalidades que haya consentido (revocaci\u00f3n total) o s\u00f3lo para alguna de ellas (revocaci\u00f3n parcial), eso lo decide Ud., seg\u00fan sus propios intereses.<\/p>
Es importante que tenga en cuenta que la revocaci\u00f3n total implica terminar la relaci\u00f3n que tenga con el responsable del manejo de tu informaci\u00f3n personal, pues esa persona, empresa, negocio u organizaci\u00f3n ya no podr\u00e1 usar tus datos personales para ninguna \ufb01nalidad.<\/p>
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorg\u00f3 para el uso de sus datos personales, su solicitud debe de contener la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>
- Tipo de solicitud de Revocaci\u00f3n al Consentimiento para el uso de mis datos personales: \u00bfTotal o Parcial?<\/li>
- Indicar las finalidades (prop\u00f3sitos) para las cuales solicita que tu Consentimiento sea REVOCADO.<\/li>
- Indicar cu\u00e1les datos personales solicita que NO sean utilizados para las finalidades mencionadas.<\/li>
- Mencionar otros elementos o documentos para sustentar su solicitud o facilitar la localizaci\u00f3n de los datos personales, puede enviar copias de documentos anexos a su solicitud.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
Debe enviar por escrito su solicitud a nuestro\u00a0Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos Personales adjunto con copia de alguna de las identificaciones descritas en este aviso privacidad. Recuerde que el responsable puede llegarle a solicitar que presente la identificaci\u00f3n original s\u00ed se considerar\u00e1 necesario.<\/p>
6. Transferencia de datos personales.<\/h2>
Sus datos personales ser\u00e1n\u00a0Remitidos\u00a0en los t\u00e9rminos que indica la Ley a terceras personas para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad de\u00a0Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V.<\/p>
El Responsable se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protecci\u00f3n en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente aviso de privacidad, por las personas f\u00edsicas o morales a las que se pudiera transferir la informaci\u00f3n proporcionada, con el fin de dar el servicio adecuado y con la mejor calidad a nuestros clientes.<\/p>
El Responsable podr\u00e1 transferir los Datos Personales entre las propias Entidades integrantes de Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. y todas sus empresas filiales as\u00ed como a encargados nacionales o extranjeros, para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad y para dar a nuestros clientes el mejor servicio respecto a los productos y servicios contratados por Usted.<\/p>
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podr\u00e1n llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos establecidos por la Ley, siempre que la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control com\u00fan del Responsable, o una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y pol\u00edticas internas (encargados en t\u00e9rminos de la Ley); sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en inter\u00e9s del Titular, por el responsable y un tercero; y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relaci\u00f3n jur\u00eddica entre el Responsable y el Titular.<\/p>
7. Modificaciones a nuestro aviso de privacidad.<\/h2>
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico en nuestro sitio de internet\u00a0www.tecnorama.com.mx<\/p>
8. Uso de cookies, web beacons y JavaScript en nuestro sitio de Internet\u00a0www.tecnorama.com.mx<\/h2>
Las cookies son una peque\u00f1a pieza de informaci\u00f3n enviada autom\u00e1ticamente por nuestro sitio web, las cuales son almacenadas en su navegador. De esta manera el sitio web puede consultar dicha informaci\u00f3n para conocer la actividad previa del usuario y agilizar algunos procedimientos como mantener la sesi\u00f3n o identificar que secciones del sitio ya visit\u00f3.<\/p>
Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de m\u00e9tricas web permiten almacenar informaci\u00f3n sobre los patrones de uso de nuestro sitio web.<\/p>
Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener informaci\u00f3n estad\u00edstica como la siguiente:<\/p>
- Tipo de navegador.<\/li>
- Sistema operativo.<\/li>
- P\u00e1ginas de Internet consultadas.<\/li>
- Origen de la visita.<\/li>
- La direcci\u00f3n IP de acceso.<\/li>
- Tiempo de permanencia en nuestro sitio.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
Las cookies, el JavaScript y otras tecnolog\u00edas de seguimiento y rastreo pueden ser deshabilitadas, sin embargo, desactivarlas puede generar que el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempe\u00f1en adecuadamente.<\/p>
9. \u00bfAnte qui\u00e9n puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?<\/h2>
Si despu\u00e9s de haber ejercido sus Derechos ARCO ante\u00a0Tecnorama Fotopanoramicas S. A. de C. V. por medio de los mecanismos establecidos en este\u00a0Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protecci\u00f3n de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acci\u00f3n de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violaci\u00f3n a las disposiciones previstas en la\u00a0Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), podr\u00e1 interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor informaci\u00f3n visite:\u00a0www.ifai.org.mx<\/p>
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